Terminos & Condiciones


HelpBees proporciona servicios de limpieza de calidad, y se enorgullece de su puntualidad y flexibilidad.

Utilizamos las últimas y mejores maquinarias y productos de limpieza medio ambientales.

Nuestros empleados estan plenamente asegurados y contamos con un seguro de completa responsabilidad civil.

Nota: Si usted está organizando una limpieza sobre una base contractual todos los términos y condiciones serán discutidos plenamente y convenidos por ambas partes antes de firmar cualquier contrato.

Limpieza ligera:
Se aplica un mínimo de 4 horas de limpieza por visita. El cliente se compromete a proporcionar una lista de tareas a menos que se haya acordado otra cosa con HelpBees. Nosotros estimamos un precio basado en el tiempo que normalmente se tarda en completar una limpieza ligera aproximadamente en una casa u oficina, sin embargo si se añaden tareas adicionales o es necesario mas trabajo, el precio se modificara en consecuencia.

Fin de la tenencia de limpieza: HelpBees visitara antes de la limpieza pero después de que el inquilino haya hido y aconsejara exactamente el tipo de tarea es necesaria y de cualquier otra tarea, como llenar los agujeros del gancho del cuadro, la limpieza de alfombras y/ o tapicerías, etc. El presupuesto de limpieza será provisto basado en m2 no en el tiempo y será discutido y acordado antes de que la limpieza se lleve a cabo.

Limpieza de Obra /Fin de Obra: Como los casos varían mucho en la manera como es dejada una propiedad después de construirla , HelpBees visitara la propiedad y proporcionara un presupuesto detallado del trabajo que se llevara a cabo, el presupuesto se basara en m2 y no en un tiempo estimado para completar el trabajo.

Limpieza Comercial/ Comunidades: Helpbees concertara una cita para discutir sus necesidades, el tiempo adecuado para llevar a cabo la limpieza conveniente para ambas partes y, a continuación, visitar las instalaciones y proporcionar un presupuesto detallado sobre la base de sus necesidades.

Limpieza de suelo: La limpieza de todo tipo de suelo se establecerá sobre m2 y el presupuesto se proporcionara antes de comenzar a trabajo.

Limpieza de tapicería: Los artículos a ser limpiados serán especificados y esos artículos serán examinados por HelpBees para dar un presupuesto.

Otros servicios: Se ofrecerá un presupuesto detallado de todos los servicios de mantenimiento de la propiedad después de discutir sus necesidades y visitar su propiedad.

Home staging: Se organizara una visita de inspección y un calificado consultor elaborara un informe detallado para establecer una tasa. El presupuesto será proporcionado para cualquier trabajo de Home Staging que se realizara y será convenido antes de comenzar.

El pago de cualquier trabajo realizado puede ser hecho en efectivo o transferencia bancaria. El pago en efectivo puede darse directamente a la operativa de limpieza una vez que el trabajo se ha terminado oy la transferencia se puede realizar directamente a la cuenta de HelpBees. Si ha pasado más de 7 días hábiles la realización del trabajo y no se ha realizado el pago, HelpBees cargara el 1% de interés sobre el costo toal de la limpieza u otro tipo de trabajo por cada dia hábil a partir del mismo.
 

HelpBees se reserva el derecho de modificar cualquier presupuesto inicial en caso que el cliente requiera mas servicios antes o durante la realización del trabajo.

HelpBees estará encantado de volver a hacer cualquier trabajo, si el cliente no esta completamente satisfecho sin ningún coste adicional, sin embargo deberán informar dentro de las 24 horas una vez terminado el trabajo.

HelpBees reserva el derecho de rechazar cualquier cliente o trabajo.

HelpBees no se hace responsable de la no finalización de los trabajos debido a la falta de agua o electricidad si no se nos ha informado previamente a la realización del trabajo, o si las llaves no están o si habrá una tercera persona, como la persona que entrega los muebles,etc.

Las cancelaciones o cambios deben hacerse con al menos de 24 horas antes de la fecha convenida y el precio acordado de 50% por ciento del presupuesto deberá ser realizado si no se ha informado dentro de las 24 horas. Para los detalles de terminación de acuerdo de largo plazo, por favor consulte a su contrato.

HelpBees tiene seguro de responsabilidad civil. La poliza cubre cualquier daño accidental causado por un fallo del operativo de HelpBees. Las roturas o daños deben ser reportados inmediatamente. Para los clientes establecidos fuera de Costa del Sol dentro de las 24 horas de su llegada a la propiedad.

No esta incluido robo en nuestro seguro de responsabilidad civil, sin embargo, todos los operarios de limpieza son examinados antes de ser contratados. Sustitucion de llaves o pagos de facturas de cerrajerías se realizaran solo si se pierden las llaves en posesión de nuestros empleados.

En caso de reclamación realizada en contra de HelpBees, los detalles se pasaran a nuestros abogados para el proceso y nuestra compañía de seguro se encargara de concertar una cita para inspeccionar cualquier rotura o daño ocasionados y se evaluara la reclamación.

Al contratar a HelpBees usted acepta todos los términos y condiciones descriptos en sus contrato o si utiliza nuestra limpieza una sola vez será de acuerdo a los términos y condiciones antes mencionados.

HelpBees se reserva el derecho de realizar cualquier cambio en cualquier parte de estos términos y condiciones sin dar ningún aviso previo.